Wat doet ze dan?
Donut Worry!
Wat ik voor je kan doen is helemaal afhankelijk van jouw business en wat jij nodig hebt. Think about it: Wat zou jij het liefst uit handen willen geven? Wat geeft je energie, en wat kost je energie? Zijn er taken waar je maar niet aan toe komt (of niet aan toe wilt komen)? Well hi, daar ben ik dan!
Mijn missie voor jou: Donut worry! Of in ieder geval een heul stuk minder 🍩.
Hier kun je aan denken:
Dagelijks Management
- Het ordenen, prioriteren, lezen en beantwoorden van e-mail.
- Herorganiseren, structureren en optimaliseren van e-mail inboxen.
- Opstellen van e-mails.
- Agenda’s beheren, afspraken maken, taken priorieren en deadlines bewaken.
- Versturen van uitnodigingen voor evenementen, meetings, e.d..
- Vergaderruimtes zoeken en boeken intern en extern.
- Reismanagement, zoals het zoeken en boeken van vliegtickets, hotels, auto’s, klantafspraken, visa, etc.
- Het organiseren van attenties voor klanten, zoals verjaardagcadeaus, kerstpakketten, e.d.
- Ontbijt-/lunch/-diner afspraken maken en locaties zoeken en boeken.
- De agenda jaarplanning maken met belangrijke beurzen, netwerkbijeenkomsten, trainingen, etc.
- De beschikbaarheid van kantoorbenodigdheden bijhouden en bestellen.
- De telefoon aannemen, mensen zelf benaderen en doorverwijzen.
- Wekelijks verse bloemen bestellen voor op kantoor en de werknemerslunch organiseren.
- Offertes opmaken, verzenden en erover nabellen.
- Nieuwe klanten welkom heten.
Personal Assistance
- Privé attenties organiseren, zoals cadeaus voor verjaardagen, jubilea, e.d.
- Reismanagement, zoals het boeken en zoeken van vliegtickets, hotels, auto’s, visa, e.d.
- Ontbijt-/lunch-/diner locaties zoeken en boeken.
- Het reserveren van privé uitjes, zoals kaartjes voor de bioscoop en het theater.
- Volledige zakelijke of persoonlijke vakanties organiseren.
- Dieetwensen bijhouden en maaltijdbezorging organiseren.
- Sportschoollessen boeken en inplannen in de agenda.
- Agendaplanning en bewaking en het bijhouden van de correspondentie.
- Als verbindende factor actief op zoek gaan naar nieuwe zakelijke connecties en mogelijkheden.
Klantenservice
- Het uitzoeken en opzetten van een Customer Management System (CRM).
- Het registreren en afhandelen van klachtenmeldingen.
- Vragen beantwoorden, (technische) hulp verlenen en proactief klanten benaderen.
Taal & Tekst
- De ideeën vertalen naar pakkende boodschappen en doelgerichte teksten.
- Webteksten, blogs en artikelen schrijven en optimaliseren voor SEO.
- Social media content schrijven.
- Het redigeren van teksten.
- Video en audio producties omzetten naar tekst; als bijschrift, ter ondertiteling of om nieuwe content te creëren.
Social Media (beheer)
- Het aanmaken van zakelijke profielpagina’s op Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, etc.
- Het maken van een contentkalender en deze vullen en de deadlines bewaken.
- (Aangeleverde) content voor social media berichten zoeken en (her)schrijven.
- Bestaande content doorspitten om alinea’s, quotes, e.d. te hergebruiken en verspreiden als social media content.
- Uploaden van video’s op YouTube, Vimeo en andere kanalen en optimaliseren voor vindbaarheid.
- Modereren van reacties en het beantwoorden van vragen en berichten.
- Relevante afbeeldingen zoeken en eventueel bewerken en opmaken.
- Statistieken bijhouden van de effectiviteit van de input en rapporten opstellen hierover.
E-mail Marketing
- Het aanmaken van nieuwe adressenlijsten voor e-mail communicatie, zoals nieuwsbrieven.
- Het opschonen, toevoegen en verwijderen van bestaande adressenlijsten voor e-mail communicatie.
- Templates ontwerpen voor regelmatige verzending van specifieke e-mail communicatie, zoals nieuwsbrieven.
- Bedenken, verzamelen en schrijven van de inhoud voor e-mail communicatie.
- Het aansturen en organiseren van input van anderen.
- Het opmaken, optimaliseren en inplannen van de e-mail communicatie.
- Statistieken bijhouden en rapporten uitwerken over behaalde resultaten.
- Het automatiseren van e-mail marketing uitingen.
Website
- De registratie en het beheer van domeinen en hosting.
- Het uitzoeken en integreren van externe online tools met de website.
- Relevante plugins voor WordPress zoeken, installeren en updaten.
- Ontwerpen, bouwen en aanpassen van een WordPress of Squarespace website, e.a.
- Nieuwe pagina’s aanmaken, voorbereiden en invullen.
- Templates maken voor terugkerende pagina’s of blogs.
- Backups maken en terugzetten.
- De websnelheid optimaliseren op alle mogelijke manieren.
- Statistieken bijhouden en onderzoeken, met o.a. Google Analytics.